半岛聚集丨爆火！海外掀起“淘宝旋风”，中国电商怎么接住“泼天流量”？
这两天，淘宝冲上欧美购物类运用下载榜前列。据第三方数据组织计算，现在，淘宝现已在16个国家App下载榜上排名榜首，在123个国家排名前十。很多海外顾客拥入淘宝，开端学习怎么下单。从爆款产品出海到商业模式出海，这场跨境对接蕴含着怎样的机会和应战？我国跨境电商怎么接住“泼天流量”？
这两天的各大交际渠道上，“How to shop on TAOBAO”（怎么在淘宝上购物）成了流量暗码。很多外国网友表明“发现瑰宝”“想不到有这么多又好又廉价的我国产品”。不少淘宝商家现已感触到了这波“流量”：大服饰职业、3C数码职业部分店肆访问量暴升1000%，客服体系拥入很多英语问询。有商家在沟通群里表明，做梦也没想到，在淘宝上能遇上这么多“老外”。
不只是淘宝，前两天一个名叫“敦煌网”的跨境电商App也火遍海外，一度成为美区App Store排名第二的免费运用程序，仅次于ChatGPT。而此前，敦煌网在美区App Store免费榜上长时间处于300名左右。
跟着访问量暴增，“淘宝客服英语咨询量暴增”论题登上微博热搜。在该论题下，有不少网友贴出的截图显现，有商家客服运用英语与用户对话，还有商家表明“客服现已在进行英语训练”；有店肆乃至挂出“欢迎全球用户莅临小店”等公告。
记者了解到，不少淘宝商家现已感触了这波“泼天流量”，大服饰职业、3C数码职业部分店肆对访问量暴升状况感触显着。
陈巧智是淘宝女装店“神狼大码”的创始人，他告知记者，从4月12日开端，客服团队每天都会接到十几个“一看就不是我国人”的旺旺问询音讯：“有些一看便是用翻译软件翻译的中文，有些爽性便是英语，我去看了订单，发现这几天店肆的海外流量也在暴升。”
“咱们一开端都不知道发生了什么，直到看到有同行在群里说自己的店肆也发生了相似的状况，才知道淘宝现在在全球都火了。”
在商务部研究院电商所副研究员洪勇看来，我国跨境电商在海外的“破圈”，见证了我国电商的灵敏与耐性，也见证了我国产品在世界的竞赛优势，在质量、价格方面的不行代替性。有网友说，我国供应链有“三板斧”：
一是“全品类掩盖”，从9.9美元的假发到999美元的无人机，我国工厂能满意全球顾客的一切梦想；二是“技能赋能”，AI质检让次品率大幅下降，区块链溯源让“我国制作”有了“数字身份证”；三是“生态协同”，渠道与工厂同享需求数据，让“爆款猜测”比天气预报还准。
洪勇说，我国制作现已成为“极致性价比”的代名词。海外顾客挑选淘宝等我国电商渠道，这是对我国制作才能、产品质量、产品品牌的认可。我国社会科学院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚表明，以敦煌网、淘宝为代表的跨境电商渠道，正在用一套“组合拳”重塑全球消费体会。“我国跨境电商开展最中心的是我国制作的影响力，或者说我国供应链工业链的全体竞赛才能。”
那么，跨境电商企业怎么接住海外流量、怎么服务好国外的顾客？商务部2024年6月的数据显现，我国跨境电商主体已超12万家，跨境电商工业园区超1000个，建造海外仓超2500个。现在，多点开花的海外仓，正在助力国货加快出海，也让更多外国顾客收货更便当。我国跨境电商在海外火起来，意味着我国跨境电商正从“流量盈利期”迈向“价值深耕期”的全新阶段。
洪勇以为，技能革命正在为这场革新按下“加快键”。使用AI技能，经过大数据引荐，用户能更快捷地找到自己需求的产品，削减查找本钱。
此外，洪勇表明，面临世界应战与新机会，2025年的全球零售商场，正等待我国跨境电商给出答案。而这场答案的书写或许将从头界说“我国制作”的未来。
半岛新闻客户端归纳收拾，资料来历：央广网、榜首财经、每日经济新闻、央视新闻等
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