挥拳相向、往顾客头上泼咖啡粉……视频疯传，知名品牌回应

liukang20243天前观众吃瓜675

6月20日，上海Manner Coffee的视频在网上热传。一个视频显现，一咖啡店店员与顾客产生争论后，有推搡顾客的动作。另一个视频则显现，店员猛将咖啡粉倾泻在顾客头上。视频引起广阔网友重视。

记者了解到，两起事情别离产生在Manner Coffee上海梅花路店和威海路716店，事发时刻均产生在6月17日。

据流出的Manner Coffee梅花路店的监控画面显现，6月17日上午8时26分左右，店内一名男性服务员正在制造手冲咖啡。此刻，一名女人顾客因制造咖啡等餐时刻与店员产生争论。在此过程中，男性店员先解说了一下原因，女人顾客疑因男店员的服务态度欠好，问询他的名字，并掏出手机拍照。男店员或被这一行为“激怒”，当即引发争论，并一度夺下顾客的手机。两人在争持了约1分钟后，男店员从一块桌板下钻至店外，与女人顾客产生推搡。在此过程中，男店员乃至出拳挥向女顾客，部分咖啡杯散落在地上，一旁有其他市民见状后上前劝止。两边被摆开。

另一起事情产生在Manner Coffee威海路716店。店内监控画面显现，6月17日上午10时27分左右，一名戴着墨镜的女人顾客正在餐台外等候取咖啡。没想到，店内一名店员忽然拿起一只咖啡杯，并将杯中的咖啡粉洒向这名女人顾客。因为事发忽然，这名女人顾客底子来不及躲闪，被泼了一脸咖啡粉。在随后的一段时刻内，这名倾泻咖啡粉的店员心情失控，不断大喊“你投诉呀”。一旁另一名店员当即上前抱住这名心情失控的店员。而店肆外的其他顾客见状，拿来纸巾让当事女顾客擦洗脸上的咖啡粉，被倾泻咖啡粉的女顾客心情较为安稳。

现在，该涉事门店正常经营。

记者致电Manner Coffee威海路716门店，电话一直无法接通拨；记者转而测验联络Manner Coffee梅花路门店，亮明身份后，一名工作人员直言：“什么都不知道，不要再打来了。”随后便径自挂断了电话。

此前，有媒体报道称，联络到了一名总部的工作人员。对方回应表明，已将威海路716店的涉事人员开除。记者注意到，Manner Coffee官网上“联络咱们”一栏内，只显现“品牌发源地：上海市静安区”，并无其他联络方式；事发今后，品牌官微也没有对这两件事作出任何回应。